تاریخچه شرکت . . .

شرکت کیاطب در سال ۱۳۸۳ به عنوان یک مرکز تهیه و توزیع محصولات مهندسی پزشکی تاسیس گردید. این شرکت در طول زندگی کاری خود  توانست با بهره گیری از علم به روز کسب و کار، استفاده صحیح از منابع قابل دسترس و بهره گیری صحیح از تجارب کسب شده  در سال ۱۳۸۶ لاین جدیدی از  محصولات خود را با عنوان بهداشتی گسترش دهد.

کیاطب هم اکنون توانسته با فعالیت ممتد و یاری خداوند متعال به قطبی مثبت در تهیه و توزیع محصولات پزشکی، غذایی، بهداشتی و سلولزی تبدیل شود. هم اکنون این شرکت در تلاش است تا نقشی خدماتی برای مشتریان خود و مصرف کنندگان بازار ایجاد کند.

تاریخچه شرکت کیاطب

ساختار بیرونی شرکت بر پایه ارج نهادن به تمام مشتریانمان . . .

یکی از مهمترین ترین بخش های این شرکت همواره مشتریانمان بوده است. ما برای اولین بار در استان از “سیستم مدیریت ارتباط مشتریان”
استفاده می کنیم و افتخار این را خواهیم داشت که همیشه در کنار
مشتریانمان بوده ایم و بر چهار اصل زیر پایبند خواهیم بود

  • چشم انداز: همیشه برتری را به مشتریانمان ارائه می دهیم.
  • ماموریت: توزیع محصولات مورد نیاز، کسب منافع دولبه برای شرکت و مشتریان
    با بهره گیری از نوآوری های برجسته، خلق راه حل و فراهم آوردن خدمات استثنایی.
  • ارزش: تمامیت، احترام، مسئولیت پذیری، تجربه و تخصص.
  • اهداف: رضایت مشتری از تنوع و انعطاف پذیری ما.
اهداف ماموریت ارزش و چشم انداز شرکت گروه تولیدی توزیعی کیاطب

ساختار درونی شرکت بر پایه مدیریت نوین . . .

کیاطب در قالب یک مجموعه سازمان یافته بر اساس دو اصل علم و فن استوار است. فن ما تجربه چندین ساله در بازارهای مختلف و مجموعه فرایند های توسعه یافته در کسب و کار های مختلف داخل سیستم  میباشد و علم ما اتکا به کلاس جهانی اصول کسب و کار در عرصه جهان اسلام است.

در زیر نمونه هایی از چرخه فعالیت علمی کیاطب را به صورت خلاصه وار مشاهده می کنید که نمایانگر نحوه پیکربندی ساختار داخلی این شرکت می باشد.

ساختار داخلی شرکت کیاطب

مدیریت پروژه و عملیات

حوزه‌ای در ارتباط با طراحی و مدیریت محصولات، فرایندها، خدمات و زنجیره تامین است. هدف آن دستیابی، توسعه و استفاده از منابع و مواد اولیه، به منظور دستیابی به کالاها یا خدمات موردنیاز مشتریان یک کسب‌وکار است.

بازاریابی و مدیریت بازار

تلاش آگاهانه‌ای است برای به‌دست‌آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای هدف از فرایند برنامه‌ریزی و اجرای پندار توزیع ایده، کالا و خدمات به قصد انجام مبادلاتی که به تأمین اهداف انفرادی و سازمانی و مشتریان منجر گردد.

مدیریت مالی و اقتصادی

مدیریت اثربخش و کارا پول (وجوه/منابع مالی) به منظور دست یابی به اهداف سازمان دربرگیرنده چگونگی افزایش سرمایه (تامین مالی)، منابع و مصارف به صورت کارا و اثربخش و نحوه تخصیص آن است.

سیستم سفارشگیری محصولات

یکی از چالش های ذهنی ما در مجموعه کسب و کار همیشه این بوده است که چگونه فاصله ها را می توانیم کوتاه تر کنیم. شکی در این نیست که ساختار بازارهای ما اشکال سنتی خود را در اکثر نقاط هنوز حفظ کرده اند. به همین دلیل پیاده سازی یک سیستم کاری که با انواع بازار پیش رو سازگار باشد و هم از سادگی مورد کاربرد باشد بسیار مهم است. کیاطب مانند ساختار های دیگر خود در کار از یک ساختار سه گانه استفاده خواهد کرد که مراتب آن به شکل زیر است.

سفارش گیری
  • سیستم سفارشگیری به صورت اصلی توسط پرسنل های قسمت بازاریابی انجام می پذیرد. این افراد به صورت مرتب و برنامه ریزی شده نسبت به منطقه و مسیر طبق یک چرخه منسجم مشتری های شرکت را برای اخذ سفارش در باب فروش محصولات جدید، معرفی محصولات جدید، کسری گیری فروشگاه ثبت و گزارشگیری می نمایند.
  • نحوه دیگر سفارشگیری به صورت برگه آنلاین در وبسایت است، در این روش مشتری با مراجعه به وبسایت شرکت و بخش سفارش دهی آنلاین میتواند کالاهای مورد نیاز خود را به صورت نوشتاری برای ما ارسال کند.
  • نحوه دیگر سفارش دهی برقراری تماس تلفنی مستقیم به واحد فروش شرکت و یا ویزیتور های مستقر در آن مسیر میباشد.
پک بندی سفارشات
  • بعد از اخذ سفارش و پیکربندی توسط پرسنل های صدور فاکتور، حواله آن به گروه انبار و توزیع ارسال خواهد شد. ما در بخش انبار با توجه به اهمیت سفارشات، اولویت بندی های لازم را برای یک “توزیع ۲۴ ساعته بعد از سفارش دهی” دقیق برنامه ریزی خواهیم کرد.
  • امکان سفارشی سازی کالا را نیز برای مشتریانمان از طریق تماس تلفنی مستقیم با بخش انبار مقدور ساخته ایم. این عمل باعث ارتقای رضایت مشتریان در مورد نحوه تحویل سفارشات و تغییر جزئیات سفارش خواهد بود.
ارسال کالا
  • بخش برنامه ریزی و توزیع کالا تمرکز بر تحویل سفارشات به صورت کیفیت اولیه زمان سفارش، سلامت کامل کالاهای درخواستی و زمان بندی صحیح دلالت دارد. یکی از بخش های مهم این شرکت که به جز وظیفه اصلی خود وظایفی همچون شنیدن صدای مشتری، یاری در ساماندهی اجناس مشتری دارد بخش برنامه ریزی و توزیع میباشد.
  • یکی دیگر از وظایف مهم این بخش ساماندهی سفارشات اضطراری مشتریان است؛ به این صورت که اگر سفارشی خارج از چرخه توزیع دریافت گردید بتوان در صورت خواست مشتری با حداقل زمان در دسترس قرار گیرد.
عملیات
☑️ مدیریت و رهبری

  • رهبری یعنی هنر نفوذ بر زیردستان به نحوی که آنها به‌صورت داوطلبانه و از روی رغبت فعالیت‌های از پیش تعیین‌شده‌ای را در چارچوب اهداف معینی انجام دهند. برخی از صاحب‌نظران، رهبری را یکی از وظایف مدیران قلمداد می‌کنند درحالی‌که در مقابل، برخی، رهبری را بسیار فراتر از مدیریت می‌دانند و معتقدند که رهبران سازمان‌ها الزاماً مدیران سازمان‌ها نیستند. فرایندی که مدیریت می‌کوشد با ایجاد انگیزه و ارتباطی مؤثر انجام سایر وظایف خود را در تحقق اهداف سازمانی تسهیل و کارکنان را از روی میل و علاقه به انجام وظایفشان ترغیب کند

☑️ مدیریت برنامه ریزی

فرایندی برای رسیدن به اهداف است. بسته به فعالیت‌ها، هر برنامه می‌تواند که بلندمدت، میان‌مدت یا کوتاه‌مدت باشد. برنامه ریزی می‌تواند، نقش مهمی در کمک به جلوگیری از اشتباهات یا تشخیص فرصت‌های پنهان بازی کند.

  • تعیین هدف، یافتن و ساختن راه وصول به آن،
  • تصمیم‌گیری در مورد اینکه چه کارهایی باید انجام گیرد،
  • تجسم و طراحی وضعیت مطلوب در آینده و یافتن و ساختن راه‌ها و وسایلی که رسیدن به آن را فراهم کند،
  • طراحی عملیاتی که شیئی یا موضوعی را بر مبنای شیوه‌ای که از پیش تعریف شده، تغییر بدهد.

☑️ مدیریت سازماندهی

  • عمل باز آرایی اجزا است که بر اساس یک یا چند قاعده صورت می‌گیرد. در مدیریت، سازماندهی را فرایندی می‌دانند که طی آن با تقسیم کار میان افراد و گروه‌های کاری و ایجاد هماهنگی میان آنها، برای کسب اهداف تلاش می‌شودسازماندهی در حکم فرایندی است که به صورت پیوسته و مستمر ادامه دارد و حیات سازمانی به اطمینان از وجود ساختاری که اثربخشی و کارایی را حاصل گرداند، بستگی خواهد داشت.

☑️ مدیریت کنترل

  • کنترل یعنی تلاش سیستماتیک توسط مدیران کسب و کار برای اینکه عملکرد را با استانداردهای از پیش تعیین شده‌ و برنامه‌ها و هدف‌ها بسنجند.بر این اساس باید مشخص شود که آیا عملکرد و خروجی، مطابق با انتظارات هست یا خیر.طبیعتاً اگر مشخص شد که از هر یک از منابع سازمان می‌توان به شیوه‌ی اثربخش‌تر و کاراتری برای رسیدن به اهداف استفاده کرد، وظیفه‌ی سیستم کنترل مدیریت انجام اقدامات اصلاحی برای افزایش اثربخشی و کارایی منابع خواهد بود.

☑️ مدیریت منابع انسانی

  • عبارت است از فرایند کار کردن با افراد، به طوری که این افراد و سازمان‌شان به توانمندی کاملی دست یابند، حتی زمانی که تغییر، نیاز به کسب مهارت‌های جدید، تقبل مسئولیت‌های جدید و شکل جدیدی از روابط را ملزم باشد. در واقع مدیریت منابع انسانی استفاده از نیروی انسانی در جهت اهداف سازمان است و شامل فعالیت‌هایی نظیر کارمندیابی و جذب، آموزش، حقوق و دستمزد و روابط سازمانی می‌شود.

بازار
☑️ مدیریت فرآیند برنامه استراتژیک جامع شرکت

  • شناسایی فرصت‌ های ارتقای کسب ‌وکار و ارزیابی فرصت های استراتژی بازاریابی؛ تحقیق، تحلیل و شناسایی بازارهای هدف؛ سازماندهی یک جایگاه استراتژیک برای شرکت به منظور پیگیری و چگونگی اجرای استراتژی؛ تدوین و اجرای یک برنامه ‌ی بازاریابی و سپس اندازه‌ گیری و ارزیابی نتایج  فعالیت ‌های بازاریابی استراتژیک شرکت.

☑️ مدیریت آمیزه بازار و بازاریابی جامع

  • در واقع بازاریابی جامع نگر، نگرش بازاریابی را در چهار حوزه مختلف تحت پوشش قرار داده است. تمرکز بر رابطه با مشتریان و  همچنین تمرکز بر ارتباط با کارکنان در داخل سازمان، حضور اجتماعی سازمان و یکپارچه سازی فعالیتهای بازاریابی در ابعاد مختلف می باشد.

☑️ مدیریت محصول، برند و مشتری

  • مدیر محصول ناظر بر چشم‌انداز محصول از بالاترین سطوح مدیریت اجرایی تا تیم‌های توسعه و پیاده‌سازی است. از مدیر محصول غالباً با عنوان «مدیر عامل اجرایی» آن محصول یاد می‌شود. مدیر محصول وظیفهٔ تحقیق، گزینش و رانش فرایند توسعهٔ محصول در یک سازمان را بر عهده دارد.
  • شامل طرح یک وعده، به اجرا در آوردن آن وعده و سپس حفظ و پاسداشت آن وعده است. این کار مستلزم تعریف برند، کسب موقعیت برای برند و عرضه برند است. مدیریت برند هنر خلق و زنده نگاه داشتن یک نام تجاری است.
  • به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع شیوه‌هایی است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده می کند.

☑️ مدیریت خواست، تقاضا و نیاز

  • نیاز یعنی چیزی که انسان احساس می کند از آن محروم مانده است. خواست گونه ای از نیاز است که در اثر فرهنگ و شخصیت فردی شکل می گیرد و اگر خواست، پشتوانه قدرت خرید داشته باشد به صورت تقاضا در خواهد آمد.

☑️ مدیریت اس.تی.پی (S.T.P)

  • فرآیند تقسیم بازار به گروه های کوچک تر با نیازهای محصول مشابه و یا ویژگی های قابل شناسایی، با هدف انتخاب بازارهای هدف مناسب.
  • انتخاب فعال سازمان از سگمنت مارکت مناسب (یا سگمنت ها) با قصد تمرکز بالا بر عرضه بازاریابی و فعالیت های شرکت نسبت به فعالیت های مرتبط با مشتریان این شرکت.
  • موقعیت یابی محصول، جایگاه یابی عبارت است از اشغال رتبه‌ای شفاف و متمایز و مطلوب در ذهن مصرف کنندگان هدف نسبت به محصولات رقیب. پس از برداشتن گام های اس.تی.پی.

مالی
☑️ قیمت گذاری

  • ه فرایند اعمال قیمت به سفارشات خرید و فروش خواه بصورت دستی یا خودکار، ارائه محصولات بهتر نسبت به سایر رقبا و استفاده از گام‌های صحیح در انتخاب استراتژی برای رسیدن به موقعیت مطلوب در مقابل رقبا، جزء اصول مهم برای رسیدن به سودآوری در مدل کسب و کار می‌باشد.

☑️ کنترل هزینه

  • فرایندی است که برای برنامه‌ریزی، تخمین، تخصیص بودجه، مدیریت و کنترل هزینه پروژه از آغاز تا پایان به کار می‌رود. هدف اصلی مدیریت هزینه پروژه، اتمام و تکمیل پروژه مطابق بودجه مصوب آن است.

☑️ پیش بینی جریان نقدی

  • وجوه نقد از منابع مهم و حیاتی هر واحد اقتصادی بشمار می‌آید و جریان نقدی برای هر کسب‌وکاری عامل حیاتی محسوب می‌شود و پیش‌بینی جریان نقدی، از مهم‌ترین ضروریت‌های مدیریت واحدهای اقتصادی است.

☑️ تامین منابع مالی

  • سرمایه مالی از موضوعاتی است که در بحث راه‌اندازی هر سرمایه‌گذاری جدید مطرح می‌شود. سرمایه مالی سرمایه ایست که بانک‌ها در اختیار دارند و صاحبان صنایع آنرا بکار می‌برند.